Para facilitar la oportuna prestación de la asistencia y asesoría jurídica en accidentes de tránsito, nuestros clientes contarán con el servicio de un Centro de Atención de Llamadas, en el cual un equipo de abogados especializado y personal calificado, atenderá cada una de las dudas, requerimientos y necesidades en razón a generar la mejor situación para el usuario; disponible las 24 horas del día, los siete (7) días de la semana, durante todo el año.
En caso que el usuario requiera la revisión técnico mecánica y emisiones contaminantes, podrá acceder a este servicio con descuento especial del 15% sobre la tarifa plena establecida a través de los Centros de Diagnóstico Autom or o establecimientos autorizados con que se tenga convenio.
En el caso que el vehículo afiliado o vehículo en que se movilice el usuario no pueda transitar por avería o daño generado en accidente de tránsito, la empresa brindará el servicio de remolque o transporte de vehículo con beneficio de descuento hasta del 10% sobre la tarifa plena del traslado, en zona local o foránea, en el horario diurno y nocturno; en aquellos sitios definidos por el prestador.
Para este fin ORIENCOL S.A.S. tiene convenio con la empresa INVERSION AUTOGRUAS PINZON S.A.S., que además del servicio de grúa, presta los servicios de Conductor elegido, Conductor profesional, Transporte de pasajeros en caso de emergencia y Carro taller, con beneficio de descuento especial para nuestros usuarios.
